Rückerstattungen

Bei Google Play gekauft

Play-Käufe rechnet Google ab, und es gilt die Erstattungsrichtlinie von Google:

• Innerhalb von 48 Stunden: Beantragen Sie die Erstattung direkt in Google Play → Bestellungen → die Bestellung → Erstattung beantragen. Das geht meist automatisch.
• Nach 48 Stunden prüft Google den Antrag. Lehnt Google ab und sind Sie noch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, schreiben Sie uns. Wir helfen.

Mit Krypto im Web bezahlt

Bestätigte Blockchain-Zahlungen lassen sich nicht automatisch rückgängig machen. Wenn Plus nicht aktiviert wurde, Sie doppelt bezahlt haben oder das Produkt nicht wie beschrieben funktioniert, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen an support@wachatplus.com und nennen Sie die Zahlungs-ID von der Zahlungsseite. Wir aktivieren oder verlängern Ihr Abo oder erstatten manuell in derselben Kryptowährung an eine Adresse Ihrer Wahl, abzüglich der Netzwerkgebühr.

Kartenzahlung im Web

Sobald Kartenzahlungen verfügbar sind, gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, falls das Produkt nicht wie beschrieben funktioniert.

Plus nach der Zahlung nicht aktiv?

Prüfen Sie, ob Sie auf Handy und Web mit demselben Konto angemeldet sind. Plus wird innerhalb einer Minute nach Bestätigung der Zahlung von selbst aktiv. Falls nicht, sagen Sie uns Bescheid. Wir beheben es.

Ihre Daten nach einer Erstattung

Die Rückkehr zum kostenlosen Tarif löscht nie etwas. Nur die Extras werden deaktiviert.