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Anleitungen und Antworten zu WaChat, WaChat Web und WaChat Plus.
Erste Schritte
Was WaChat ist, wie die Web-App funktioniert und die Grundlagen.
Was ist WaChat?
Eine Möglichkeit, Ihre WhatsApp-Chats vollständig zu behalten und zu lesen — jede Nachricht und jede Mediendatei — auf Ihrem Gerät und in Ihrem eigenen Google Drive.
Ist WaChat ein offizielles WhatsApp-Produkt?
Nein. WaChat ist unabhängig und steht in keiner Verbindung zu WhatsApp oder Meta.
WaChat Web ohne die Android-App nutzen
WaChat Web funktioniert eigenständig: Datei im Browser importieren, alles bleibt auf Ihrem Gerät.
Einen Browser mit der App verknüpfen
Öffnen Sie die von der App in Drive gesicherten Chats in Sekunden im Browser — per Code oder Google-Anmeldung.
Tastenkürzel
Alles in WaChat Web lässt sich über die Tastatur erledigen.
Chats importieren
Exporte, der 64-stellige Schlüssel, die crypt15-Datei, Medien und Übertragung.
Einen Chat aus WhatsApp exportieren (Android und iPhone)
Wie Sie die ZIP-Datei erzeugen, die WaChat Web öffnet — und wo ihre Grenzen liegen.
Ihren 64-stelligen Verschlüsselungsschlüssel abrufen
Der Schlüssel, der das lokale Backup von WhatsApp schützt — und wie Sie von einem Passkey auf einen 64-stelligen Schlüssel wechseln.
Die Datei msgstore.db.crypt15 finden
Wo WhatsApp das verschlüsselte Backup unter Android ablegt und welche Datei Sie nehmen sollten.
Das Backup auf einen Computer übertragen
USB, Quick Share, AirDrop — oder ganz ohne Computer WaChat Web auf dem Telefon öffnen.
Ihren Medienordner hinzufügen
Wie Fotos, Sprachnachrichten und Dokumente nach einem Backup-Import an die Nachrichten gebunden werden.
Warum mein Export bei 10.000 oder 40.000 Nachrichten abbricht
WhatsApp kürzt Exporte. Hier steht, wo die Grenze liegt und wie Sie den vollständigen Chat bekommen.
Konto und Abrechnung
Free und Plus im Vergleich, Preise nach Land, Erstattungen und Kündigung.
Free und WaChat Plus im Vergleich
Was Sie kostenlos bekommen, was Plus ergänzt und was passiert, wenn Sie aufhören.
Preise nach Land — und warum Sie nicht wechseln können
Plus wird für jedes Land fair bepreist. Das Land bestimmt unser Server, und es bleibt an Ihr Konto gebunden.
„Sie scheinen ein VPN zu verwenden“
Warum die Preisseite den Standardpreis anzeigt, wenn ein VPN oder Proxy aktiv ist.
Erstattungen
14 Tage, ohne Nachfragen, im Web. Für Käufe über Play gilt die Richtlinie von Google.
WaChat Plus kündigen
Jederzeit im Web oder über Google Play kündbar. Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Datenschutz und Sicherheit
Was wir sehen können und was nicht — und wie Sie Ihre Daten löschen.
Problemlösung
Falscher Schlüssel, alte Formate, unvollständige Dateien, Browser und Speicher.
„Falscher Schlüssel“ beim Import
Das Backup wurde mit einem anderen Schlüssel verschlüsselt. So bringen Sie beide zusammen.
„Älteres crypt14-Format“
Dateien mit der Endung .crypt14 oder .crypt12 nutzen einen Schlüssel, auf den WaChat nicht zugreifen kann. Wechseln Sie zu crypt15.
Unterstützte Browser und Speicher
Was wo funktioniert und was zu tun ist, wenn dem Browser der Platz ausgeht.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Schreiben Sie an support@wachatplus.com — wir antworten innerhalb eines Werktags. Senden Sie uns niemals Ihren Schlüssel, Ihre Passphrase oder Backup-Dateien.
Support kontaktieren