حذف بياناتك

لأن بياناتك موجودة في أماكنك أنت، فأنت تحذفها من أماكنك أنت.

من متصفح

WaChat Web ← الإعدادات ← الخصوصية ← حذف كل البيانات على هذا الجهاز. يزيل هذا كل محادثة مستوردة وملف وسائط ومفتاح محفوظ من ذلك المتصفح. يمكنك أيضاً حذف محادثة واحدة من قائمتها.

مسح بيانات الموقع في المتصفح لـ web.wachatplus.com له الأثر نفسه.

من Google Drive

يحفظ WaChat النسخ الاحتياطية في مجلد التطبيق المخفي الذي لا يراه سوى WaChat. لإزالته: Google Drive ← الإعدادات (رمز الترس) ← إدارة التطبيقات ← WaChat ← الخيارات ← حذف بيانات التطبيق المخفية. يزيل هذا كل النسخ الاحتياطية دفعة واحدة، للتطبيق والويب.

من تطبيق Android

الإعدادات ← التخزين ← احذف المحادثات فرادى، أو ألغِ تثبيت التطبيق لإزالة كل شيء على الهاتف.

حسابك على خادمنا

WaChat Web ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يزيل هذا سجل حسابك وحالة اشتراكك والأجهزة المرتبطة. ألغِ أي اشتراك مفعّل أولاً. حذف الحساب لا يمسّ Drive أو أجهزتك — نفّذ تلك الخطوات على حدة إن أردت إزالة كل شيء.

لا نحتفظ بنسخ احتياطية من سجلات الحسابات المحذوفة بعد النسخ الاحتياطية القياسية للبنية التحتية ومدتها 30 يوماً.