الاسترداد

الشراء على الويب

كل عملية شراء على الويب مشمولة بضمان استرداد الأموال خلال 14 يوماً، دون أي أسئلة. راسل support@wachatplus.com من العنوان الذي استخدمته عند الدفع، فنردّ المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية. تعرضه المصارف عادةً خلال 5–10 أيام عمل.

الشراء عبر Google Play

تُحاسَب مشتريات Play عبر Google وتتبع سياسة الاسترداد لدى Google:

• خلال 48 ساعة: اطلب الاسترداد مباشرةً من Google Play ← الطلبات ← الطلب ← طلب استرداد. يكون تلقائياً عادةً.
• بعد 48 ساعة: تراجع Google الطلب. إذا رفضت Google وكنت ما زلت ضمن 14 يوماً من الشراء، فراسلنا — سنساعدك.

التجربة المجانية

ألغِ قبل انتهاء الأيام السبعة فلا يُخصم شيء.

لم يُفعَّل Plus بعد الدفع؟

جرّب أولاً الإعدادات ← الاشتراك ← استعادة الاشتراك، وتأكّد من أنك مسجَّل الدخول بالحساب نفسه. إذا لم ينجح، فأخبرنا — سنصلحه، وسندعم طلب الاسترداد إن كان هذا ما تفضّله.

بياناتك بعد الاسترداد

العودة إلى المجاني لا تحذف أي شيء أبداً. تتوقف الإضافات فقط.