Reembolsos

Compras hechas en la web

Toda compra en la web tiene una garantía de devolución de 14 días, sin preguntas. Escribe a support@wachatplus.com desde la dirección que usaste al pagar y te devolvemos el importe completo al mismo medio de pago. Los bancos suelen reflejarlo en 5–10 días hábiles.

Compras hechas en Google Play

Las compras de Play las cobra Google y siguen la política de reembolsos de Google:

• Antes de 48 horas: pide el reembolso directamente en Google Play → Pedidos → el pedido → Solicitar un reembolso. Suele ser automático.
• Después de 48 horas: Google revisa la solicitud. Si Google la rechaza y aún estás dentro de los 14 días posteriores a la compra, escríbenos: te ayudamos.

Prueba gratuita

Cancela antes de que terminen los 7 días y no se cobra nada.

¿Plus no se activó después de pagar?

Prueba primero con Configuración → Suscripción → Restaurar suscripción y asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta. Si aun así no funciona, avísanos: lo arreglamos, y apoyamos tu solicitud de reembolso si lo prefieres.

Tus datos después de un reembolso

Volver a la versión gratuita nunca borra nada. Solo se desactivan los extras.