Supprimer vos données

Vos données sont chez vous : c’est donc chez vous que vous les supprimez.

Depuis un navigateur

WaChat Web → Paramètres → Confidentialité → Supprimer toutes les données de cet appareil. Toutes les discussions importées, tous les fichiers multimédias et toutes les clés enregistrées sont supprimés de ce navigateur. Vous pouvez aussi supprimer une seule discussion depuis son menu.

Effacer les données du site web.wachatplus.com dans le navigateur a le même effet.

Depuis Google Drive

WaChat enregistre les sauvegardes dans le dossier d’application masqué que seul WaChat voit. Pour le supprimer : Google Drive → Paramètres (roue dentée) → Gérer les applications → WaChat → Options → Supprimer les données d’application masquées. Toutes les sauvegardes, de l’application et du web, sont supprimées d’un coup.

Depuis l’application Android

Supprimez les discussions une par une depuis la liste, ou désinstallez l’application pour tout effacer du téléphone.

Votre compte sur notre serveur

Dans l’application Android : Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Sur le web : Paramètres → Supprimer le compte. Votre compte, l’enregistrement de l’abonnement, les navigateurs associés et les codes de partage sont immédiatement supprimés de notre serveur. Résiliez d’abord tout abonnement Google Play reconductible ; le bouton vous prévient s’il en reste un actif. Supprimer le compte ne touche ni Drive ni vos appareils : faites ces étapes séparément si vous voulez tout effacer.

Les données de facturation (identifiant de paiement, montant, date) sont conservées pendant la durée imposée par le droit comptable.