Transférer la sauvegarde vers un ordinateur

WaChat Web fonctionne partout, vous pouvez donc choisir la méthode la plus simple pour vous.

Sans ordinateur

Ouvrez web.wachatplus.com dans Chrome sur le téléphone lui-même, touchez Choisir un fichier et naviguez jusqu'à Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt15. Les médias fonctionnent par fichiers individuels. Pour les très grosses sauvegardes, un ordinateur est plus rapide.

Câble USB

1. Connectez le téléphone et choisissez Transfert de fichiers / Android Auto dans la notification.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le téléphone → Stockage interne → Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/.
3. Copiez le dossier Databases. Copiez aussi Media si vous voulez les photos et les messages vocaux.
4. Dans WaChat Web, choisissez le fichier .crypt15 et, si vous le souhaitez, ajoutez le dossier WhatsApp comme dossier des médias.

Quick Share (Windows) ou AirDrop (Mac)

Partagez msgstore.db.crypt15 depuis un gestionnaire de fichiers vers l'ordinateur. Les gros dossiers de médias se transfèrent plus vite en USB.

Services de stockage en ligne

Vous pouvez aussi copier le fichier sur n'importe quel service de stockage en ligne et le télécharger sur l'ordinateur. Le fichier est chiffré avec votre clé, c'est donc sans risque — mais ne partagez jamais la clé elle-même.