« Clé incorrecte » à l'importation
La sauvegarde a été chiffrée avec une autre clé. Voici comment les faire correspondre.
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WaChat vérifie la clé par rapport au fichier dès la première seconde du déchiffrement. « Clé incorrecte » signifie que le fichier a été chiffré avec une clé à 64 chiffres différente de celle que vous avez collée.
Vérifiez ces points, dans l'ordre
- Avez-vous lancé une nouvelle sauvegarde après avoir généré la clé ? Activer la clé ne rechiffre pas le fichier existant. Allez dans WhatsApp → Paramètres → Discussions → Sauvegarde → Sauvegarder, attendez la fin, puis copiez de nouveau le fichier.
- Est-ce bien le fichier le plus récent ? Choisissez
msgstore.db.crypt15, et non une copie datée d'avant la création de la clé. - Avez-vous désactivé puis réactivé le chiffrement depuis ? À chaque activation, WhatsApp génère une nouvelle clé. L'ancienne ne fonctionne plus. Utilisez la dernière clé et relancez une sauvegarde.
- Fautes de frappe. La clé comporte 64 caractères parmi 0–9 et a–f. Les espaces sont acceptés ; les lettres comme
ooulne le sont pas. - Clé d'accès. Si WhatsApp affiche une clé d'accès au lieu de 64 chiffres, la sauvegarde ne peut pas être ouverte en dehors de WhatsApp — passez à la clé à 64 chiffres.
La clé n'est jamais envoyée nulle part : rien de cette vérification ne quitte votre appareil.
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