अपना डेटा मिटाना

आपका डेटा आपकी जगहों पर है, इसलिए आप उसे वहीं से हटाते हैं।

ब्राउज़र से

WaChat Web → सेटिंग्स → प्राइवेसी → इस डिवाइस का सारा डेटा हटाएँ। इससे उस ब्राउज़र से हर आयात की गई चैट, मीडिया फ़ाइल और सहेजी गई कुंजी हट जाती है। आप किसी एक चैट को उसके मेनू से भी हटा सकते हैं।

ब्राउज़र में web.wachatplus.com का साइट डेटा साफ़ करने का भी यही असर है।

Google Drive से

WaChat बैकअप को छिपे ऐप फ़ोल्डर में रखता है जिसे सिर्फ़ WaChat देख सकता है। उसे हटाने के लिए: Google Drive → सेटिंग्स (गियर) → ऐप प्रबंधित करें → WaChat → विकल्प → छिपा ऐप डेटा हटाएँ। इससे ऐप और वेब दोनों के सारे बैकअप एक साथ हट जाते हैं।

Android ऐप से

चैट सूची से एक-एक करके चैट हटाएँ, या फ़ोन से सब कुछ हटाने के लिए ऐप अनइंस्टॉल करें।

हमारे सर्वर पर आपका खाता

Android ऐप में: सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएँ। वेब पर: सेटिंग्स → खाता हटाएँ। इससे आपका खाता, सदस्यता रिकॉर्ड, जुड़े ब्राउज़र और शेयर कोड तुरंत हमारे सर्वर से हट जाते हैं। पहले कोई भी नवीनीकृत होने वाली Google Play सदस्यता रद्द करें; अगर कोई अब भी सक्रिय है तो बटन बता देगा। खाता हटाने से Drive या आपके डिवाइस पर कोई असर नहीं पड़ता, इसलिए सब कुछ हटाना हो तो वे कदम अलग से करें।

बिलिंग रिकॉर्ड (भुगतान आईडी, राशि, तारीख) लेखा कानून की अवधि तक रखे जाते हैं।