रिफ़ंड नीति
आख़िरी अपडेट 2026-09-06
वेब पर खरीदा
हर वेब खरीद के साथ 14 दिन की मनी-बैक गारंटी आती है, बिना कोई सवाल। चेकआउट में इस्तेमाल किए गए पते से support@wachatplus.com पर ईमेल करें और हम पूरी राशि मूल भुगतान माध्यम में वापस करते हैं, आम तौर पर आपके बैंक के अनुसार 5–10 कार्यदिवसों में।
Google Play पर खरीदा
Play की खरीद का बिल Google बनाता है और वह Google की रिफ़ंड नीति के अनुसार होती है: 48 घंटों के भीतर आप सीधे Play से रिफ़ंड माँग सकते हैं (ऑर्डर → वह ऑर्डर → रिफ़ंड का अनुरोध करें); उसके बाद Google अनुरोध की समीक्षा करता है। अगर Google मना कर दे और आप 14 दिनों के भीतर हैं, तो हमें लिखें और हम मदद करेंगे।
ट्रायल और रद्द करना
7 दिन का ट्रायल समाप्त होने से पहले रद्द करें और कोई शुल्क नहीं लगता। उसके बाद कभी भी वेब खाता पेज या Google Play → सब्सक्रिप्शन से रद्द करें; Plus भुगतान की गई अवधि के अंत तक चालू रहता है। बची हुई अवधि के लिए आंशिक रिफ़ंड नहीं है, जब तक 14 दिन की गारंटी लागू न हो।
रिफ़ंड के बाद आपका डेटा
मुफ़्त पर वापस जाने से कोई चैट, मीडिया फ़ाइल या रिएक्शन कभी नहीं हटता। सिर्फ़ अतिरिक्त सुविधाएँ बंद होती हैं। अगर भुगतान के बाद Plus चालू नहीं हुआ, तो रिफ़ंड माँगने से पहले सेटिंग्स में "सब्सक्रिप्शन बहाल करें" आज़माएँ — और हमें बताएँ, हम इसे ठीक करेंगे।
1 · Purchases through Google Play
Refunds follow Google Play's policy. You can request a refund from Google within 48 hours of purchase, or contact us afterwards and we will review your request.
2 · Purchases on the web
- 14-day guarantee: if you subscribed on the web and the product does not work as described, contact us within 14 days of the first payment and we will refund it in full.
- Renewals: an automatic renewal is refunded if requested within 7 days of the renewal date and the subscription was not used after renewing.
- Cancellation: stops future renewals; Plus stays on until the end of the paid period. No partial refunds for the remaining period except in the cases above.
3 · Regional pricing
Prices differ by country to match purchasing power. If a purchase turns out to have been made at another country's price through a VPN or a payment method from a different country, we may refund it and end the subscription, or offer a new subscription at your actual country's price.
4 · How to request
Email billing@wachatplus.com from the address linked to your account, including the transaction id (shown on the invoice). We reply within 3 business days; the amount appears on your payment method within 5–10 business days depending on the bank.