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WaChat, WaChat Web और WaChat Plus के लिए गाइड और जवाब।
शुरुआत करें
WaChat क्या है, वेब ऐप कैसे काम करता है, और बुनियादी बातें।
WaChat क्या है?
अपनी WhatsApp चैट को पूरा रखने और पढ़ने का तरीका — हर संदेश और हर मीडिया फ़ाइल — आपके डिवाइस पर और आपके अपने Google Drive में।
क्या WaChat WhatsApp का आधिकारिक उत्पाद है?
नहीं। WaChat स्वतंत्र है और WhatsApp या Meta से इसका कोई संबंध नहीं है।
Android ऐप के बिना WaChat Web इस्तेमाल करना
WaChat Web अकेले भी काम करता है: ब्राउज़र में फ़ाइल इंपोर्ट कीजिए और सब कुछ आपके डिवाइस पर ही रहता है।
ब्राउज़र को ऐप से जोड़ना
ऐप ने Drive में जो चैट बैकअप की हैं, उन्हें कुछ ही सेकंड में ब्राउज़र में खोलिए — कोड से या Google साइन-इन से।
कीबोर्ड शॉर्टकट
WaChat Web में सब कुछ कीबोर्ड से किया जा सकता है।
चैट इंपोर्ट करना
एक्सपोर्ट, 64-अंकों की कुंजी, crypt15 फ़ाइल, मीडिया और ट्रांसफ़र।
WhatsApp से चैट एक्सपोर्ट करना (Android और iPhone)
वह ZIP कैसे बनाएँ जिसे WaChat Web खोलता है, और उसकी सीमाएँ क्या हैं।
अपनी 64-अंकों की एन्क्रिप्शन कुंजी लेना
वह कुंजी जो WhatsApp के लोकल बैकअप की रक्षा करती है, और पासकी से 64-अंकों की कुंजी पर कैसे जाएँ।
msgstore.db.crypt15 फ़ाइल ढूँढ़ना
Android पर WhatsApp एन्क्रिप्टेड बैकअप कहाँ रखता है और कौन-सी फ़ाइल चुननी है।
बैकअप को कंप्यूटर पर भेजना
USB, Quick Share, AirDrop — या कंप्यूटर छोड़िए और फ़ोन पर ही WaChat Web खोलिए।
अपना मीडिया फ़ोल्डर जोड़ना
बैकअप इंपोर्ट के बाद फ़ोटो, वॉइस नोट और दस्तावेज़ संदेशों से कैसे जुड़ते हैं।
मेरा एक्सपोर्ट 10,000 या 40,000 संदेशों पर क्यों कट जाता है
WhatsApp एक्सपोर्ट को काट देता है। सीमा क्या है और पूरी चैट कैसे पाएँ, यह रहा।
खाता और बिलिंग
मुफ़्त बनाम Plus, देश के हिसाब से कीमतें, रिफ़ंड और सदस्यता रद्द करना।
मुफ़्त बनाम WaChat Plus
मुफ़्त में क्या मिलता है, Plus क्या जोड़ता है, और छोड़ने पर क्या होता है।
देश के हिसाब से कीमतें — और आप उन्हें बदल क्यों नहीं सकते
Plus की कीमत हर देश के लिए न्यायसंगत रखी गई है। देश हमारा सर्वर तय करता है और वह आपके खाते से जुड़ जाता है।
“लगता है आप VPN इस्तेमाल कर रहे हैं”
VPN या प्रॉक्सी चालू होने पर मूल्य पेज मानक कीमत क्यों दिखाता है।
रिफ़ंड
Play खरीदारी पर Google की नीति लागू। वेब पर: Plus बताए अनुसार काम न करे तो 14 दिन की गारंटी।
WaChat Plus रद्द करना
Google Play से कभी भी रद्द करें। वेब पर क्रिप्टो भुगतान पहले से होता है और अपनी तारीख पर खत्म हो जाता है।
निजता और सुरक्षा
हम क्या देख सकते हैं और क्या नहीं, और अपना डेटा कैसे मिटाएँ।
समस्या-समाधान
ग़लत कुंजी, पुराने फ़ॉर्मैट, अधूरी फ़ाइलें, ब्राउज़र और स्टोरेज।
इंपोर्ट करते समय “ग़लत कुंजी”
बैकअप किसी दूसरी कुंजी से एन्क्रिप्ट हुआ था। दोनों का मेल कैसे बिठाएँ, यह रहा।
“पुराना crypt14 फ़ॉर्मैट”
.crypt14 या .crypt12 पर खत्म होने वाली फ़ाइलें ऐसी कुंजी इस्तेमाल करती हैं जिस तक WaChat पहुँच नहीं सकता। crypt15 पर चले जाइए।
समर्थित ब्राउज़र और स्टोरेज
कहाँ क्या काम करता है, और ब्राउज़र में जगह खत्म हो जाए तो क्या करें।
अब भी मदद चाहिए?
support@wachatplus.com पर ईमेल करें — हम एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं। अपनी कुंजी, पासफ़्रेज़ या बैकअप फ़ाइलें कभी न भेजें।
सहायता से संपर्क करें