मेरा एक्सपोर्ट 10,000 या 40,000 संदेशों पर क्यों कट जाता है

WhatsApp के “चैट एक्सपोर्ट करें” में सिर्फ़ सबसे नए संदेश आते हैं:

• मीडिया शामिल करने पर 10,000 संदेश
• मीडिया के बिना 40,000 संदेश

उससे पुराना सब कुछ फ़ाइल में होता ही नहीं। पाँच साल पुरानी ग्रुप चैट अपना ज़्यादातर इतिहास खो सकती है — और एक्सपोर्ट में सिर्फ़ उन्हीं आख़िरी 10,000 संदेशों का मीडिया होता है।

WaChat इसे पहचान लेता है और मिली हुई संख्या के साथ “WhatsApp ने यह एक्सपोर्ट काट दिया” बैनर दिखाता है।

पूरी चैट कैसे पाएँ

एक्सपोर्ट के बजाय एन्क्रिप्टेड बैकअप इस्तेमाल कीजिए। उसमें हर चैट का हर संदेश होता है, बिना किसी सीमा के, और अटैचमेंट के लिए वह आपके मीडिया फ़ोल्डर के साथ काम करता है:

1. अपनी 64-अंकों की कुंजी लीजिए।
2. WhatsApp में बैकअप चलाइए।
3. crypt15 फ़ाइल ढूँढ़िए और उसे WaChat Web में खोलिए, या यह काम Android ऐप पर छोड़ दीजिए।

अगर आपने कटा हुआ एक्सपोर्ट पहले ही इम्पोर्ट कर लिया है, तो बाद में बैकअप इम्पोर्ट करने पर वह उसी चैट में मिल जाता है — कुछ भी दोहराया नहीं जाता।