Excluir seus dados

Seus dados ficam nos seus lugares, então é nos seus lugares que você os apaga.

Em um navegador

WaChat Web → Configurações → Privacidade → Apagar todos os dados deste dispositivo. Isso remove desse navegador todas as conversas importadas, arquivos de mídia e chaves salvas. Você também pode apagar uma conversa só pelo menu dela.

Limpar os dados do site web.wachatplus.com no navegador tem o mesmo efeito.

No Google Drive

O WaChat salva os backups na pasta oculta do app, que só o WaChat vê. Para removê-la: Google Drive → Configurações (engrenagem) → Gerenciar apps → WaChat → Opções → Excluir dados ocultos do app. Isso remove todos os backups de uma vez, do app e da web.

No app para Android

Apague as conversas uma a uma na lista de conversas, ou desinstale o app para remover tudo do celular.

Sua conta no nosso servidor

No app para Android: Configurações → Conta → Excluir conta. Na web: Configurações → Excluir conta. Isso remove na hora do nosso servidor sua conta, o registro da assinatura, os navegadores vinculados e os códigos de compartilhamento. Cancele antes qualquer assinatura do Google Play com renovação; o botão avisa se ainda houver uma ativa. Excluir a conta não mexe no Drive nem nos seus dispositivos, então faça essas etapas separadamente se quiser apagar tudo.

Registros de cobrança (id de pagamento, valor, data) ficam guardados pelo prazo que a lei contábil exige.