Geri ödemeler
Play satın alımlarında Google’ın politikası geçerli. Web’de: Plus açıklandığı gibi çalışmazsa 14 gün garanti.
1 dk okuma
Google Play’den satın aldıysanız
Play satın alımları Google tarafından faturalandırılır ve Google’ın iade politikasına tabidir:
- 48 saat içinde: iadeyi doğrudan Google Play → Siparişler → ilgili sipariş → İade iste yolundan talep edin. Genellikle otomatiktir.
- 48 saatten sonra Google talebi inceler. Google reddederse ve satın alımdan bu yana 14 gün geçmediyse bize yazın, yardımcı oluruz.
Web’de kripto ile ödediyseniz
Blokzincirde onaylanmış ödemeler otomatik olarak geri alınamaz. Plus etkinleşmediyse, iki kez ödediyseniz ya da ürün açıklandığı gibi çalışmıyorsa, ödeme sayfasında görünen ödeme kimliğiyle birlikte 14 gün içinde support@wachatplus.com adresine yazın. Aboneliğinizi etkinleştirir ya da uzatırız veya ağ ücreti düşülerek aynı koinle bildirdiğiniz adrese manuel iade yaparız.
Web’de kartla ödeme
Kartla ödeme kullanıma açıldığında, ürün açıklandığı gibi çalışmazsa 14 gün para iade garantisi olacak.
Ödemeden sonra Plus etkinleşmedi mi?
Telefonda ve web’de aynı hesapla giriş yaptığınızdan emin olun. Plus, ödeme onaylandıktan sonra bir dakika içinde kendiliğinden etkinleşir. Olmazsa bize bildirin, düzeltelim.
İadeden sonra verileriniz
Ücretsiz plana dönmek hiçbir şeyi silmez. Yalnızca ekstralar kapanır.
Bu içerik yardımcı oldu mu?