Agregar tu carpeta de multimedia
Cómo se enlazan las fotos, las notas de voz y los documentos con los mensajes después de importar una copia de seguridad.
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La copia de seguridad cifrada contiene tus mensajes y miniaturas pequeñas, pero las fotos, los videos, las notas de voz y los documentos reales están en la carpeta Media de WhatsApp. Para abrirlos desde los mensajes, agrega esa carpeta en WaChat Web.
Qué carpeta elegir
Puede ser Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ o la carpeta Media que está dentro. WaChat empareja los archivos por la ruta exacta que WhatsApp guarda para cada mensaje.
Cómo funciona en cada navegador
- Chrome / Edge — un selector de carpetas. Los archivos se leen a demanda y no se copia nada, así que incluso una carpeta de 50 GB funciona bien.
- Firefox / Safari — carga de carpeta. El navegador lee el listado de la carpeta; los archivos se siguen abriendo de forma local.
- Chrome en Android — sin acceso a carpetas. Puedes importar el chat con el texto y las miniaturas, y abrir archivos sueltos cuando los necesites.
Agregarla más tarde
Puedes omitir la carpeta durante la importación y agregarla cuando quieras desde el menú del chat → Agregar carpeta de multimedia. Hasta entonces, los mensajes muestran un marcador de posición.
“Archivo no disponible”
El archivo nunca se descargó en el teléfono cuando se creó la copia de seguridad, o se borró de la carpeta Media. WhatsApp solo respalda lo que está en el teléfono.
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