Pasar la copia de seguridad a una computadora

WaChat Web funciona en cualquier parte, así que puedes elegir el camino que te resulte más fácil.

Sáltate la computadora

Abre web.wachatplus.com en Chrome desde el propio teléfono, toca Elegir archivo y navega hasta Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt15. La multimedia funciona con archivos sueltos. Para copias de seguridad muy grandes, una computadora es más rápida.

Cable USB

1. Conecta el teléfono y elige Transferencia de archivos / Android Auto en la notificación.
2. En la computadora, abre el teléfono → Almacenamiento interno → Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/.
3. Copia la carpeta Databases. Copia también Media si quieres las fotos y las notas de voz.
4. En WaChat Web, elige el archivo .crypt15 y, si quieres, agrega la carpeta WhatsApp como carpeta de multimedia.

Quick Share (Windows) o AirDrop (Mac)

Comparte msgstore.db.crypt15 desde un gestor de archivos hacia la computadora. Las carpetas de multimedia grandes van más rápido por USB.

Servicios en la nube

También puedes copiar el archivo a cualquier servicio en la nube y descargarlo en la computadora. El archivo está cifrado con tu clave, así que es seguro — pero nunca compartas la clave.