Remboursements

Achat sur le web

Chaque achat effectué sur le web bénéficie d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, sans justification. Écrivez à support@wachatplus.com depuis l'adresse utilisée lors du paiement, et nous remboursons l'intégralité du montant sur le moyen de paiement d'origine. Les banques l'affichent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Achat sur Google Play

Les achats sur Play sont facturés par Google et suivent la politique de remboursement de Google :

• Dans les 48 heures : demandez un remboursement directement depuis Google Play → Commandes → la commande → Demander un remboursement. C'est généralement automatique.
• Après 48 heures : Google examine la demande. Si Google refuse et que vous êtes encore dans les 14 jours suivant l'achat, écrivez-nous — nous vous aiderons.

Essai gratuit

Annulez avant la fin des 7 jours et rien ne vous est facturé.

Plus ne s'est pas activé après le paiement ?

Essayez d'abord Paramètres → Abonnement → Restaurer l'abonnement, et vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte. Si cela ne fonctionne toujours pas, dites-le-nous — nous corrigerons le problème, et nous appuierons votre demande de remboursement si vous le préférez.

Vos données après un remboursement

Revenir à Gratuit ne supprime jamais rien. Seuls les extras se désactivent.