Menambahkan folder media Anda
Cara foto, pesan suara, dan dokumen tersambung ke pesan setelah impor cadangan.
1 menit baca
Cadangan terenkripsi memuat pesan Anda beserta gambar mini berukuran kecil, tetapi foto, video, pesan suara, dan dokumen yang sebenarnya berada di folder Media milik WhatsApp. Agar semuanya bisa dibuka dari pesan, tambahkan folder tersebut di WaChat Web.
Folder mana yang harus dipilih
Bisa Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ atau folder Media di dalamnya. WaChat mencocokkan berkas berdasarkan jalur persis yang disimpan WhatsApp untuk setiap pesan.
Cara kerjanya di tiap browser
- Chrome / Edge — pemilih folder. Berkas dibaca sesuai kebutuhan dan tidak ada yang disalin, jadi folder sebesar 50 GB pun tidak masalah.
- Firefox / Safari — unggah folder. Browser membaca daftar isi folder; berkasnya tetap dibuka secara lokal.
- Chrome di Android — tidak ada akses folder. Anda tetap bisa mengimpor chat beserta teks dan gambar mini, lalu membuka berkas satu per satu saat dibutuhkan.
Menambahkannya belakangan
Anda boleh melewati langkah folder saat impor dan menambahkannya kapan saja dari menu chat → Tambahkan folder media. Sampai saat itu, pesan menampilkan penanda kosong.
"Media tidak tersedia"
Berkas tersebut belum pernah diunduh di ponsel ketika cadangan dibuat, atau sudah dihapus dari folder Media. WhatsApp hanya mencadangkan apa yang ada di ponsel.
Apakah ini membantu?