Pengembalian dana
Kebijakan Google untuk pembelian Play. Di web: jaminan 14 hari jika Plus tidak berfungsi sesuai deskripsi.
1 menit baca
Dibeli di Google Play
Pembelian Play ditagih oleh Google dan mengikuti kebijakan pengembalian dana Google:
- Dalam 48 jam: minta pengembalian dana langsung di Google Play → Pesanan → pesanan tersebut → Minta pengembalian dana. Biasanya otomatis.
- Setelah 48 jam, Google meninjau permintaan. Jika Google menolak dan Anda masih dalam 14 hari sejak pembelian, hubungi kami — kami akan membantu.
Membayar dengan kripto di web
Pembayaran yang sudah dikonfirmasi di blockchain tidak bisa dibatalkan secara otomatis. Jika Plus tidak aktif, Anda membayar dua kali, atau produk tidak berfungsi sesuai deskripsi, kirim email ke support@wachatplus.com dalam 14 hari beserta id pembayaran yang tertera di halaman pembayaran. Kami mengaktifkan atau memperpanjang langganan Anda, atau mengembalikan dana secara manual dalam koin yang sama ke alamat yang Anda berikan, dikurangi biaya jaringan.
Pembayaran kartu di web
Saat pembayaran kartu tersedia, akan ada jaminan uang kembali 14 hari jika produk tidak berfungsi sesuai deskripsi.
Plus tidak aktif setelah membayar?
Pastikan Anda masuk dengan akun yang sama di ponsel dan di web. Plus aktif sendiri dalam satu menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika tidak, beri tahu kami dan kami akan memperbaikinya.
Data Anda setelah pengembalian dana
Kembali ke paket Gratis tidak pernah menghapus apa pun. Hanya fitur tambahan yang dinonaktifkan.
Apakah ini membantu?