Adicionar sua pasta de mídia
Como fotos, mensagens de voz e documentos são ligados às mensagens depois de importar um backup.
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O backup criptografado contém as suas mensagens e miniaturas pequenas, mas as fotos, os vídeos, as mensagens de voz e os documentos em si ficam na pasta Media do WhatsApp. Para abri-los a partir das mensagens, adicione essa pasta no WaChat Web.
Qual pasta escolher
A Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ ou a pasta Media que está dentro dela. O WaChat associa os arquivos pelo caminho exato que o WhatsApp guarda em cada mensagem.
Como funciona em cada navegador
- Chrome / Edge — seletor de pasta. Os arquivos são lidos sob demanda, nada é copiado, então até uma pasta de 50 GB funciona bem.
- Firefox / Safari — upload de pasta. O navegador lê a lista de arquivos da pasta; os arquivos continuam sendo abertos localmente.
- Chrome no Android — sem acesso a pastas. Você pode importar a conversa com o texto e as miniaturas e abrir arquivos individuais quando precisar.
Adicionar depois
Você pode pular a pasta na importação e adicioná-la quando quiser pelo menu da conversa → Adicionar pasta de mídia. Até lá, as mensagens mostram um espaço reservado.
"Mídia indisponível"
O arquivo nunca chegou a ser baixado no celular quando o backup foi feito, ou foi apagado da pasta Media. O WhatsApp só faz backup do que está no celular.
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