Encontrar o arquivo msgstore.db.crypt15

O WhatsApp guarda o backup local criptografado nesta pasta do seu celular:

Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/

Dentro dela você encontra:

• msgstore.db.crypt15 — o backup mais recente. Escolha este.
• msgstore-2026-09-05.1.db.crypt15 e parecidos — cópias diárias de dias anteriores.

A mídia fica ao lado, em Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/ (veja Adicionar sua pasta de mídia).

Como chegar até lá

• No celular: abra o web.wachatplus.com no Chrome, toque em Escolher arquivo e navegue até a pasta Databases pela janela de arquivos do sistema.
• No computador: conecte o celular por USB no modo "Transferência de arquivos", ou use o Quick Share / AirDrop — veja Levar o arquivo para um computador.

Se você só vir arquivos .crypt14 ou .crypt12, o backup criptografado de ponta a ponta ainda não está ativado. Ative com uma chave de 64 dígitos e faça o backup de novo; em menos de um minuto aparece um arquivo .crypt15.

Confirme que o WhatsApp terminou de gravar o backup antes de copiar o arquivo; copiar no meio do backup gera um arquivo incompleto.