"Chave incorreta" na importação
O backup foi criptografado com outra chave. Veja como fazer as duas baterem.
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O WaChat confere a chave com o arquivo já no primeiro segundo da descriptografia. "Chave incorreta" quer dizer que o arquivo foi criptografado com uma chave de 64 dígitos diferente da que você colou.
Confira estes pontos, nesta ordem
- Você fez um novo backup depois de gerar a chave? Ativar a chave não recriptografa o arquivo que já existe. Vá em WhatsApp → Configurações → Conversas → Backup de conversas → Fazer backup, espere terminar e copie o arquivo de novo.
- Este é o arquivo mais recente? Escolha o
msgstore.db.crypt15, e não uma cópia datada de antes da criação da chave. - Você desativou e reativou a criptografia depois disso? A cada ativação, o WhatsApp gera uma chave nova. A antiga deixa de funcionar. Use a chave mais recente e faça o backup de novo.
- Erros de digitação. A chave tem 64 caracteres entre 0–9 e a–f. Espaços podem; letras como
ooulnão. - Chave de acesso. Se o WhatsApp mostra uma chave de acesso no lugar dos 64 dígitos, o backup não pode ser aberto fora do WhatsApp — mude para a chave de 64 dígitos.
A chave nunca é enviada para lugar nenhum, então nada dessa verificação sai do seu dispositivo.
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