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Por qué la exportación de WhatsApp se corta en 40.000
El límite de la exportación es real, está documentado y es fácil de alcanzar. De dónde salen los números, cómo saber si la tuya se cortó y qué hacer.
By WaChat
Si has exportado un chat largo y has visto que empieza de golpe en mitad de una frase de 2022, no ha fallado nada. Es la función haciendo exactamente lo que se diseñó que hiciera.
Los dos números
"Exportar chat" de WhatsApp tiene dos topes, y cuál se aplica depende de la elección que hagas en el cuadro de diálogo:
| Opción de exportación | Mensajes incluidos |
|---|---|
| Adjuntar archivos | los 10.000 más recientes |
| Sin archivos | los 40.000 más recientes |
La palabra que importa es recientes. La exportación se toma desde el final de la conversación hacia atrás. Cuando se le acaba el presupuesto, simplemente se detiene, sin aviso, sin marca y sin ninguna mención en el archivo de que falte algo.
Por qué existe el límite
La exportación se hizo para compartir un chat, no para archivarlo: un comprobante que le mandas a alguien, una discusión que le reenvías a un amigo, una prueba que le entregas a un abogado. Corre en tu teléfono, mantiene el resultado en memoria y se lo pasa a la hoja de compartir. Un grupo de cinco años con multimedia serían varios gigabytes; los teléfonos se quedarían sin memoria y los destinos de compartir rechazarían el archivo.
Así que el tope es una cuestión práctica. Simplemente encaja mal con la forma en que la gente lo usa de verdad.
Cómo saber si la tuya se cortó
Abre el archivo .txt y mira la primera línea. Si tu conversación empezó en 2019 y la primera línea es de la primavera pasada, la exportación está cortada. Dos señales más:
- Al archivo le falta la línea
Los mensajes y las llamadas están cifrados de extremo a extremo, que WhatsApp escribe justo al principio de un chat. - El número de líneas queda sospechosamente cerca de un redondo 10.000 o 40.000.
También puedes calcularlo: 40.000 mensajes son unos 22 mensajes al día durante cinco años. Los grupos activos lo superan en un año.
<Multimedia omitido> es una segunda pérdida, aparte
Incluso dentro del límite, la exportación descarta contenido:
- Elegir "sin archivos" reemplaza cada foto, video, sticker, nota de voz y documento por
<Multimedia omitido>. - Elegir "adjuntar archivos" conserva los archivos pero baja el tope a 10.000 mensajes, y aun así se salta los videos grandes en algunos dispositivos.
- Los mensajes de una sola vez, los mensajes eliminados y las reacciones no sobreviven de ninguna de las dos formas.
Así que la exportación fuerza un intercambio: la conversación entera como texto pelado, o un tercio de ella con imágenes.
Qué hacer en su lugar
La propia copia de seguridad cifrada de WhatsApp no tiene ese tope. El archivo msgstore.db.crypt15 de tu teléfono contiene todos los mensajes de todos los chats, porque se hizo para restaurar un dispositivo y no para compartir.
Ya tienes la clave: el código de 64 dígitos de Configuración → Chats → Copia de seguridad → Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo. Con ese archivo y esa clave, WaChat descifra la copia en tu propio dispositivo y lee el historial completo: hemos probado un chat de 336.000 mensajes con multimedia, más de ocho veces lo que la exportación te habría dado.
Agrega tu carpeta WhatsApp/Media y las fotos y las notas de voz vuelven unidas a los mensajes correctos.
La versión corta
El límite de la exportación es de 10.000 mensajes con multimedia y 40.000 sin ella, contados desde el mensaje más reciente hacia atrás, sin aviso cuando corta. Si tu conversación es más larga que eso —y si tiene más de un par de años, probablemente lo sea— exporta la copia de seguridad en lugar de exportar el chat.