نقل محادثات واتساب إلى هاتف جديد

تبديل الهاتف هو اللحظة التي يضيع فيها معظم تاريخ واتساب. لا بشكل درامي — فلا أحد يحذف شيئاً. هو ببساطة لا يصل بهدوء إلى الهاتف الجديد، وحين تنتبه يكون القديم قد بِيع.

والتحويلات نفسها تعمل جيّداً. وما يوقع الناس هو متطلّبات الإعداد، وهي أشدّ ممّا تبدو، وكون الانتقال بين نظامين يغيّر خيارات الأرشفة المتاحة لك بعده.

القواعد التي تنطبق على كل المسارات

رقم الهاتف نفسه. لا يستعيد واتساب نسخة إلّا على حساب يحمل الرقم الذي أُخذت النسخة تحته. وتغيير الرقم والهاتف معاً مشكلة مختلفة وأصعب.

إعداد جديد، للانتقال بين نظامين. الانتقال بين أندرويد وآيفون يحدث أثناء الإعداد الأوّلي للهاتف الجديد. فإن كنت قد أنهيت الإعداد واستخدمت الهاتف، فعليك إعادته لضبط المصنع لاستعادة الخيار. أمّا الاستعادة داخل النظام نفسه فأكثر تسامحاً — تحدث حين تثبّت واتساب وتسجّل الدخول — لكن حتى هذه يجب أن تتمّ قبل أن تغلق نافذة الاستعادة، لأنها لا تعود لاحقاً.

افعل كل شيء قبل مسح الهاتف القديم. فما إن يُعاد ضبطه أو يُباع حتى تذهب النسخة المحلّية معه، وكذلك أي وسائط لم تشملها النسخة السحابية.

فرصة واحدة. هذه التحويلات ليست تراكمية. ولا تستطيع تشغيلها مرّة أخرى لالتقاط ما فات.

من أندرويد إلى أندرويد

أسهل الحالات.

1. على الهاتف القديم: الإعدادات ← المحادثات ← النسخ الاحتياطي ← نسخ احتياطي. انتظر حتى تنتهي بدل افتراض أن نسخة الليلة الماضية تكفي.
2. على الهاتف الجديد: سجّل الدخول إلى حساب Google نفسه، وثبّت واتساب، وتحقّق من الرقم نفسه.
3. اضغط استعادة حين يُطلب منك.

وإن كنت تستخدم النسخة المشفّرة طرفاً إلى طرف، فستحتاج مفتاحك المكوّن من ٦٤ رقماً أو كلمة السرّ عند هذه النقطة. جهّزه قبل أن تبدأ — فهذا موضع شائع للتعثّر.

والوسائط تتبع النسخة، لكن بقدر ما تحتويه النسخة فقط. فإن كان خيار تضمين مقاطع الفيديو مغلقاً في إعدادات النسخ الاحتياطي في واتساب، فلن تنتقل الفيديوهات.

من آيفون إلى آيفون

الشكل نفسه بمزوّد مختلف.

1. على الهاتف القديم، اطلب نسخة احتياطية فوراً: الإعدادات ← المحادثات ← النسخ الاحتياطي ← النسخ الاحتياطي الآن، مع تفعيل iCloud Drive ووجود مساحة كافية في iCloud.
2. على الهاتف الجديد، سجّل الدخول إلى حساب Apple نفسه، وثبّت واتساب، وتحقّق من الرقم نفسه.
3. استعِد حين يُطلب منك.

والعطل المعتاد هو مساحة iCloud لا واتساب. فإن لم تعمل النسخة، فافحص المساحة أولاً.

من أندرويد إلى آيفون

هذا المسار يستخدم تطبيق Move to iOS من Apple ويجب أن يتمّ أثناء إعداد الآيفون.

1. ابدأ إعداد الآيفون. وحين تصل إلى التطبيقات والبيانات، اختر نقل البيانات من Android.
2. على هاتف أندرويد، ثبّت Move to iOS وافتحه.
3. أدخل الرمز الذي يعرضه الآيفون، وأبقِ الهاتفين على الشبكة نفسها وموصولين بالكهرباء.
4. اختر واتساب ضمن العناصر المنقولة، واتّبع التعليمات داخل واتساب على هاتف أندرويد.
5. أنهِ إعداد الآيفون، وثبّت واتساب من App Store، وسجّل الدخول بـ الرقم نفسه.

من آيفون إلى أندرويد

الصورة المعكوسة، وهي عادةً تطلب كابلاً.

1. ابدأ إعداد هاتف أندرويد واختر نسخ البيانات من آيفون.
2. صِل الهاتفين بكابل USB حين يُطلب منك.
3. اختر واتساب، ثم أكّد داخل واتساب على الآيفون.
4. أنهِ الإعداد، وافتح واتساب على هاتف أندرويد، وتحقّق من الرقم نفسه.

وبعض مصنّعي أندرويد يشحنون تطبيق تبديل خاصاً بهم لهذا الغرض. والمسار هو نفسه.

ما الذي ينتقل فعلاً

التحويلات بين النظامين تنقل محادثاتك والوسائط المرتبطة بها. وهي لا تنقل كل شيء، والقائمة الدقيقة تتغيّر بين إصدارات التطبيق — وسجلّ المكالمات من الأشياء التي لم تنتقل تاريخياً.

والنصيحة الموثوقة هنا هي ألّا تثق بمقال، بما فيه هذا المقال: شاشة النقل تسرد ما ستنقله قبل أن تؤكّد. اقرأها. فإن كان شيء يهمّك ليس في تلك القائمة، فعالجه على حدة قبل أن تبدأ.

والشيء الوحيد المؤكّد في كل الاتجاهات: التحويل ينقل تاريخك إلى الهاتف الجديد ولا يترك لك أرشيفاً قابلاً للاستخدام خلفه.

الخسارة التي لا يحذّرك منها أحد

كل ما سبق يخصّ إيصال محادثاتك إلى الهاتف الجديد. وهذا ما يتغيّر بعد ذلك، وهو الجزء الذي يفاجئ الناس.

نسخة نظامك القديم تصير طريقاً مسدوداً. انتقل من أندرويد إلى آيفون فتتجمّد نسخة Google Drive عند لحظة مغادرتك. ولا يمكن استعادتها على آيفون. ويبدأ الآيفون نسخة iCloud جديدة بلا ذاكرة للسنوات السابقة.

وعلى آيفون، الملف المحلّي المقروء غير موجود. وهذه هي النقطة المهمّة. فعلى أندرويد يكتب واتساب msgstore.db.crypt15 في ذاكرة الهاتف — كل رسالة في كل محادثة، مشفّرة بمفتاحك أنت المكوّن من ٦٤ رقماً، ويمكن بلوغها بمدير ملفات. أمّا iOS فليس فيه مكافئ تستطيع الوصول إليه. وبعد الانتقال تضيق خياراتك لعمل نسخة مقروءة من محادثة إلى تصدير المحادثة، بسقفه البالغ ١٠٬٠٠٠ رسالة مع الوسائط أو ٤٠٬٠٠٠ بدونها.

فالانتقال من أندرويد إلى آيفون هو أيضاً، بهدوء، نهاية قدرتك على أخذ أرشيف كامل لتاريخك أنت. المحادثات على الآيفون ومقروءة داخل واتساب. أمّا إخراجها فصار أصعب بشكل دائم.

ما تفعله قبل التبديل

إن كانت المحادثات تهمّك، فامنح الهاتف القديم عشرين دقيقة قبل أن تبدأ. خصوصاً إن كنت تغادر أندرويد.

1. انسخ مجلّد الوسائط. وصّل الهاتف بـ USB وانسخ Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/ إلى حاسوب. سحبة واحدة، وهو أرخص تأمين متاح.
2. خذ أرشيفاً كاملاً ما دمت تستطيع. على أندرويد، احصل على مفتاحك المكوّن من ٦٤ رقماً من الإعدادات ← المحادثات ← النسخ الاحتياطي ← نسخة احتياطية مشفّرة طرفاً إلى طرف، وشغّل نسخة جديدة، وافتح ملف msgstore.db.crypt15 الناتج بذلك المفتاح في WaChat Web. كل محادثة، بلا سقف للرسائل، بفكّ تشفير في المتصفح على جهازك أنت. أضف مجلّد الوسائط فتعود الصور والرسائل الصوتية إلى رسائلها.
3. على آيفون، صدّر ما يهمّ. صدّر المحادثات القليلة التي تعنيك، مع الوسائط، قبل أن تمسح أي شيء. هي مقيّدة بسقف، لكنها ما يعطيه iOS.
4. ثمّ شغّل التحويل.

والترتيب هو المقصود كلّه. فبعد التبديل لن يبقى المسار الثاني متاحاً لك إن انتقلت إلى آيفون — وهذا بالضبط حين يكتشف الناس أنهم كانوا يريدونه.

من أين تكمل

التحويلات تعمل. خطّط حول ثلاثة أشياء: الرقم نفسه، وإعداد جديد، وألّا تمسح شيئاً حتى تنتهي. واقرأ القائمة على شاشة النقل بدل الافتراض.

وإن كنت تغادر أندرويد، فخذ النسخة الكاملة أولاً. فهي آخر فرصة لفعل ذلك بسهولة.

• إيجاد ملف النسخة: إيجاد ملف msgstore.db.crypt15.
• نقله إلى حاسوب: نقل النسخة الاحتياطية إلى الكمبيوتر.
• تسلسل الأرشفة كاملاً في صفحة واحدة: دليل الاستيراد.