لماذا يتوقّف تصدير واتساب عند ٤٠٬٠٠٠ رسالة

إن صدّرت محادثة طويلة فوجدتها تبدأ فجأة من منتصف جملة في ٢٠٢٢، فلم يحدث خطأ. هذه هي الميزة تعمل كما صُمّمت.

الرقمان

لخاصية «تصدير المحادثة» حدّان، وأيّهما ينطبق يتوقّف على اختيارك في نافذة التصدير:

الكلمة المهمّة هي آخر. التصدير يبدأ من نهاية المحادثة إلى الوراء، وعندما ينفد نصيبه يتوقّف — بلا تحذير، وبلا علامة، وبلا أي إشارة في الملف إلى أن شيئاً ناقصاً.

لماذا وُضع الحدّ

بُنيت خاصية التصدير للمشاركة لا للأرشفة: إيصال ترسله لأحدهم، أو نقاش تحوّله إلى صديق، أو دليل تسلّمه لمحامٍ. تعمل الخاصية على هاتفك، وتحتفظ بالنتيجة في الذاكرة، ثم تمرّرها إلى قائمة المشاركة. ومحادثة جماعية عمرها خمس سنوات بوسائطها ستبلغ عدّة جيجابايت؛ فتنفد ذاكرة الهاتف وترفض تطبيقات المشاركة الملف.

فالحدّ عمليّ إذن. لكنه لا يناسب الطريقة التي يستخدم بها الناس الخاصية فعلاً.

كيف تعرف أن نسختك اقتُطعت

افتح ملف .txt وانظر إلى أول سطر. إن كانت محادثتك بدأت في ٢٠١٩ وأول سطر مؤرَّخ بالربيع الماضي، فالتصدير مقتطع. وهناك علامتان أخريان:

• غياب سطر تم تأمين الرسائل والمكالمات بالتشفير التام الذي يكتبه واتساب في أول كل محادثة.
• عدد الأسطر قريب بشكل مريب من ١٠٬٠٠٠ أو ٤٠٬٠٠٠ بالضبط.

ويمكنك الحساب: ٤٠٬٠٠٠ رسالة تعادل نحو ٢٢ رسالة يومياً على مدى خمس سنوات. والمجموعات النشطة تتجاوزها خلال سنة.

<تم استبعاد الوسائط> خسارة ثانية منفصلة

حتى داخل الحدّ، يُسقط التصدير محتوى:

• اختيار «بدون وسائط» يستبدل كل صورة وفيديو وملصق ورسالة صوتية ومستند بعبارة <تم استبعاد الوسائط>.
• اختيار «إرفاق الوسائط» يبقي الملفات لكنه يخفض الحدّ إلى ١٠٬٠٠٠ رسالة، ومع ذلك يتخطّى الفيديوهات الكبيرة على بعض الأجهزة.
• رسائل العرض مرّة واحدة والرسائل المحذوفة والتفاعلات لا تنجو في الحالتين.

فالتصدير يفرض مقايضة: المحادثة كاملة كنصّ عارٍ، أو ثلثها مع الصور.

البديل

النسخة الاحتياطية المشفّرة الخاصة بواتساب لا تعرف هذا الحدّ. ملف msgstore.db.crypt15 على هاتفك يحوي كل رسالة في كل محادثة، لأنه بُني لاستعادة جهاز لا للمشاركة.

وأنت تملك مفتاحه أصلاً: الرمز المكوّن من ٦٤ رقماً في الإعدادات ← المحادثات ← النسخ الاحتياطي ← نسخة احتياطية مشفّرة طرفاً إلى طرف. بهذا الملف وهذا المفتاح يفكّ WaChat تشفير النسخة على جهازك أنت ويقرأ التاريخ كاملاً — وقد اختبرنا محادثة فيها ٣٣٦٬٠٠٠ رسالة بوسائطها، أي أكثر من ثمانية أضعاف ما كان التصدير سيعطيك.

أضف مجلّد WhatsApp/Media فتعود الصور والرسائل الصوتية ملتصقة برسائلها الصحيحة.

باختصار

حدّ التصدير ١٠٬٠٠٠ رسالة مع الوسائط و٤٠٬٠٠٠ بدونها، محسوبة من أحدث رسالة إلى الوراء، وبلا تحذير عند الاقتطاع. فإن كانت محادثتك أطول من ذلك — وهي كذلك غالباً إن تجاوز عمرها سنتين — فصدّر النسخة الاحتياطية بدل أن تصدّر المحادثة.