Como exportar uma conversa do WhatsApp passo a passo

Exportar uma conversa é a única coisa que o WhatsApp deixa você fazer com o seu próprio histórico sem nenhuma ferramenta extra. Leva uns trinta segundos. Também é menos completo do que a maioria das pessoas imagina, e vale a pena saber exatamente o que você está levando antes de depender disso.

Aqui estão os passos nas duas plataformas e, depois, uma olhada dentro do arquivo.

No Android

1. Abra a conversa que você quer guardar.
2. Toque nos três pontos no canto superior.
3. Toque em Mais e depois em Exportar conversa.
4. Escolha Incluir mídia para manter fotos e mensagens de voz, ou Sem mídia para um arquivo bem menor.
5. Escolha o destino: salvar no Drive ou em Arquivos, ou enviar para você mesmo por e-mail ou por outro app.

Incluir a mídia gera um .zip. Escolher sem mídia pode gerar um .txt simples, dependendo de como você compartilha.

No iPhone

1. Abra a conversa.
2. Toque no nome do contato ou do grupo no topo da tela.
3. Role até o fim e toque em Exportar conversa.
4. Escolha Anexar mídia ou Sem mídia.
5. Salve em Arquivos, envie por AirDrop para um Mac ou mande para você mesmo.

O caminho do iPhone importa mais do que parece: o iPhone não tem um arquivo de backup local acessível, então esta é a única forma de tirar uma conversa de um iPhone em um formato que outro programa consiga ler.

O que existe de verdade dentro do arquivo

Abra o ZIP e você encontra um arquivo de texto mais a mídia, solta na mesma pasta.

O arquivo de texto leva o nome da conversa — no Android, algo como Conversa do WhatsApp com Sara.txt; no iPhone, normalmente _chat.txt. Dentro dele, cada mensagem ocupa uma linha, e o formato da linha muda conforme a plataforma:

12/03/2024 21:14 - Sara: você vem amanhã?                   (Android)
[12/03/2024 21:14:09] Sara: você vem amanhã?                (iPhone)

Mensagens que ocupam várias linhas simplesmente continuam na linha seguinte, sem data e hora — é assim que um leitor consegue distingui-las de uma mensagem nova.

Os anexos são citados pelo nome do arquivo, de novo de forma diferente em cada plataforma:

IMG-20240312-WA0007.jpg (arquivo anexado)   (Android)
<anexado: 00000042-PHOTO-2024-03-12.jpg>    (iPhone)

A nomenclatura do Android é previsível e diz o tipo de imediato:

Se você escolheu Sem mídia, cada uma dessas linhas é substituída por <Arquivo de mídia oculto> — a mensagem fica, o conteúdo some.

Os dois limites

Esta é a parte que pega as pessoas de surpresa. O WhatsApp não exporta a conversa inteira. Ele exporta as mensagens mais recentes até bater em um teto:

Não há aviso, não há marcação no arquivo e não há nenhuma linha dizendo que algo ficou de fora. O texto simplesmente começa no meio da conversa, em um dia qualquer.

Ou seja, você é obrigado a escolher entre a conversa inteira como texto puro ou mais ou menos um quarto dela com imagens. Para uma conversa de alguns meses, nenhum dos limites importa. Para um grupo de família que existe desde 2019, os dois importam. Há mais sobre a origem desses números e sobre como saber se a sua exportação foi cortada em por que a exportação do WhatsApp para em 40.000 mensagens.

O que mais não sobrevive

Mesmo dentro dos limites, a exportação é um achatamento. É um arquivo de texto, então tudo o que não é texto precisa ser descartado ou virar texto:

• Respostas perdem o vínculo com a mensagem que responderam. Você recebe a resposta, mas nada indica a que ela respondia.
• Reações não são exportadas de forma alguma.
• Mensagens editadas aparecem já editadas, sem histórico.
• Mensagens apagadas aparecem como uma linha dizendo que a mensagem foi apagada, quando aparecem.
• Enquetes, localizações e cartões de contato vêm como um resumo aproximado em texto.
• Mídia de visualização única nunca é incluída.

Nada disso é um defeito. A exportação foi feita para entregar uma conversa a outra pessoa — um comprovante, uma discussão, uma sequência que você precisa encaminhar para um advogado — e não para arquivar cinco anos da sua vida.

Como abrir o que você exportou

Um arquivo .txt abre em qualquer editor de texto e, para uma conversa curta, isso realmente basta. Para qualquer coisa mais longa, fica ilegível rápido: sem balões, sem cores por remetente, e a mídia empilhada em uma pasta separada com nomes como IMG-20240312-WA0007.jpg, sem nada ligando esses arquivos às mensagens a que pertencem.

Soltar o ZIP ou o TXT no WaChat Web recompõe tudo: mensagens em balões com datas, mídia associada à mensagem que a continha, mensagens de voz que tocam e busca em todo o arquivo. Ele roda inteiramente no navegador — o arquivo é lido no seu dispositivo e nada é enviado.

Se a sua exportação foi cortada, o WaChat também avisa, em vez de deixar você achar que o arquivo está completo.

Quando a exportação é a ferramenta errada

Seja honesto com o tamanho da conversa. Se ela for maior que os limites, exportar dá um arquivo parcial com cara de completo, o que é pior do que saber que você tem só uma parte.

No Android existe um caminho sem limite nenhum: o próprio backup criptografado do WhatsApp, msgstore.db.crypt15, guarda todas as mensagens de todas as conversas, e você pode abri-lo com a sua chave de 64 dígitos. A preparação é mais longa — você precisa da chave e do arquivo — mas é a diferença entre um fragmento e a coisa inteira.

No iPhone esse arquivo não é acessível, então a exportação é mesmo a sua única opção. Nesse caso, exporte sem mídia para conseguir o histórico maior, de 40.000 mensagens, e, se você também precisa das fotos, exporte uma segunda vez com mídia e guarde os dois arquivos.

Por onde seguir

A exportação leva meio minuto e funciona em qualquer celular. Ela dá as 10.000 mensagens mais recentes com mídia, ou 40.000 sem, e achata respostas e reações no caminho. Para uma conversa recente, está ótimo. Para uma longa, é um fragmento.

• A versão passo a passo com capturas de tela está na central de ajuda: exportar uma conversa do WhatsApp.
• Se o seu arquivo saiu curto, comece por por que a minha exportação está cortada.
• Para ter uma conversa sem nenhum limite de mensagens, o guia de importação percorre o caminho do backup com a chave no Android.